Les évaluations avant la formation
L’évaluation des besoins de formation
Elle permet de définir les formations nécessaires, les salariés concernés et les objectifs visés.
Le responsable formation et/ou le responsable hiérarchique ont à leur disposition divers outils pour définir ces besoins : entretien téléphonique, questionnaire éventuel, réunion, référentiel…
L’évaluation des pré-requis
Elle est effectuée par le formateur quelques semaines avant la formation afin de connaitre les compétences et les connaissances des stagiaires.
L’outil privilégié par le formateur : l’entretien téléphonique.
Les évaluations pendant la formation
L’évaluation des attentes L’évaluation des attentes des stagiaires
Cette évaluation des attentes vis-à-vis de la formation est également menée par le formateur.
Au début de la formation, les stagiaires peuvent s’exprimer lors d’un tour de table (ou un tour d’écran) ou grâce à un questionnaire évenutel sur ce qu’ils attendent de la formation en termes d’enjeux, de contenus, d’apports…
L’évaluation des acquis / des apprentissages
Elle porte sur les connaissances assimilées par le stagiaire tout au long de la formation.
Le formateur s’assure de l’assimiliation des connaissances à travers des tests, des exercices, des études de cas et/ ou mises en situation.
L’évaluation en fin de formation
Auto-évaluation par les participants sur l’atteinte des objectifs
Les évaluations après la formation
L’évaluation de satisfaction ou « évaluation à chaud »
Elle est mise en place rapidement après la fin de la formation (deux semaines maximum).
L’attestation de fin de formation
Cette attestation mesure la progression au regard des objectifs fixés et des acquis.
L’évaluation pédagogique
Elle est destinée au responsable formation pour savoir si la formation a répondu aux objectifs de départ. Il s’agit d’une évaluation sur le dispositif de formation.
L’évaluation du transfert sur les situations de travail
Elle est destinée au responsable hiérarchique. Cette évaluation permet de mesurer si les connaissances et les compétences acquises en formation ont été mises en œuvre sur le poste de travail.
L’évaluation des effets de la formation
Elle a lieu plusieurs mois après la formation et permet de voir si les nouvelles compétences acquises ont eu un effet sur l’efficacité du formé et de son équipe et sur l’évolution de l’organisation.