Formation « Intégrer l’IA générative dans les offices de tourisme : méthode, outils et stratégie »

Modalités

• Durée : 14 heures (2 jours ou 4 demi-journées)
• Format : Présentiel ou distanciel, avec exercices pratiques, livrables, et accompagnement.
• Public cible : Directeurs, responsables communication et équipes des offices de tourisme.
• Prérequis : Maîtrise des outils bureautiques de base et intérêt pour l’innovation digitale.
• Objectifs pédagogiques :
  • Comprendre le potentiel et les limites de l’IA générative pour les offices de tourisme.
  • Automatiser des tâches internes pour améliorer la productivité.
  • Créer des campagnes marketing et des contenus attractifs avec l’IA.
  • Élaborer une feuille de route stratégique pour intégrer l’IA dans une structure.

Module 1 : Introduction à l’IA générative (3h)

• Objectifs : Comprendre les bases de l’IA et son utilité pour les OT.
• Contenu :
  1. Qu’est-ce que l’IA générative : définition, fonctionnement, exemples.
  2. Enjeux spécifiques pour le tourisme : attractivité, relation client, organisation interne.
  3. Les opportunités et limites : impacts écologiques, cadre réglementaire (RGPD).
  4. Quiz interactif pour valider les concepts de base.
• Livrables : Fiche pratique « Les bases de l’IA générative ».

Module 2 : Automatisation et productivité interne (4h)

• Objectifs : Identifier les tâches automatisables et utiliser des outils IA adaptés.
• Contenu :
  1. Identifier les tâches chronophages : emails, synthèses, gestion des demandes.
  2. Présentation d’outils pratiques :
     • Notion AI pour les synthèses et la gestion d’équipe.
     • Zapier pour automatiser les processus.
     • ChatGPT pour rédiger des réponses types.
  3. Atelier pratique : créer une chaîne d’automatisation adaptée à son OT.
  4. Suivi et évaluation des gains en productivité.
• Livrables : Modèle d’automatisation avec Zapier.

Module 3 : IA pour la communication et le marketing (4h)

• Objectifs : Créer des campagnes innovantes et améliorer l’impact de la communication.
• Contenu :
  1. Outils pour la création de contenus :
     • MidJourney : images thématiques.
     • Jasper AI : textes attrayants.
     • Synthesia : vidéos personnalisées.
  2. Cas pratiques :
     • Créer une campagne visuelle avec MidJourney et Canva AI.
     • Générer une vidéo immersive pour une destination touristique.
  3. Étapes pour intégrer l’IA dans une stratégie de communication globale.
• Livrables : Guide « Créer une campagne IA en 5 étapes ».

Module 4 : Élaborer une feuille de route stratégique (3h)

• Objectifs : Construire un plan concret pour intégrer l’IA dans son OT.
• Contenu :
  1. Identifier les besoins spécifiques et les priorités.
  2. Structurer une démarche : sensibilisation, formation, expérimentation.
  3. Cadre d’utilisation : formaliser une politique IA (règlementation, impacts).
  4. Atelier collaboratif : définir des projets pilotes.
• Livrables : Modèle de feuille de route IA pour les OT.

Accompagnement post-formation (en option)

• Suivi personnalisé : Possibilité d’accompagnement 1:1 pour les OT qui souhaitent déployer leurs projets IA.
• Accès à une plateforme d’échange : Questions-réponses, partage d’expériences entre participants.

Engagement Qualiopi et pédagogie active

1. Approche pédagogique :
   • Alternance entre théorie (présentations), pratique (exercices) et échanges (ateliers).
   • Matériel inclus : supports visuels, fiches pratiques, modèles d’automatisation.
2. Indicateurs d’évaluation :
   • Quiz en fin de chaque module.
   • Évaluation des acquis via des exercices pratiques.
   • Questionnaire de satisfaction pour recueillir les retours.

3. Inclus dans la formation :

   • Accès aux ressources en ligne (tutoriels, fiches, modèles).
   • Attestation de suivi certifiée Qualiopi.